使用教程

班次交接时，把本班沉淀的快捷回复与场景话术导出成话术包，下一班导入 HelloWorld 即可接着用。

多个海外社媒账号的未读，进 HelloWorld 统一收件箱按渠道筛选、按优先级处理，避免漏回询盘。

客户一会儿英文一会儿西语时，在 HelloWorld 切换会话目标语种，翻译与快捷回复跟着走，不用另开窗口。

买家催物流时，先用中文写清节点，再在 HelloWorld 工作台译成英文并润色语气，直接从会话发出。

把运费说明、尺码表、售后口径收进 HelloWorld 语料库，按场景调用，新人也能对齐老客服的回复质量。

给客服开子账号时，用权限和脱敏把手机号、邮箱等字段打码，会话能回、隐私字段不裸奔。

海外社媒群发前，用 HelloWorld 的敏感词检查扫一遍文案，命中词可拦截或替换，降低整批消息被平台限制的风险。

WhatsApp、Telegram 等渠道的会话，在 HelloWorld 里统一归档到客户卡片，用标签记下意向与品类，下次打开自动带出。

Telegram 询盘来得快，用 HelloWorld 打开实时翻译，看懂原文、中文起草、再发回对方语种，一步都在同一会话里完成。

在 HelloWorld 工作台为 WhatsApp 建好多语快捷回复，选中模板后按买家语种一键插入，减少来回切翻译窗口的时间。