关于 HelloWorld跨境电商助手
专为跨境电商卖家和海外客服团队打造的跨语言沟通与社媒管理工具。
我们在解决什么问题
跨境卖家每天面对的是：买家说着不同语言，询盘散落在 WhatsApp、Telegram、Messenger、Line 等多个 App 里，
客服要用中文高效回复，还要把客户分清楚、把团队管住。来回切换软件、复制粘贴进翻译工具、客户备注写在备忘录——这些都能更省事。
HelloWorld跨境电商助手把实时多语翻译、海外社交 / IM 聚合、客户 CRM、
营销快捷互动与团队安全管控放在同一个工作台，让跨境沟通回到「开聊就能服务」的状态。
产品主张
- 语言不是门槛——NMT + 大模型混合，100+ 语种双向实时翻译。
- 渠道不该割裂——20+ 海外社交与 IM，一窗接待。
- 客户要跟得住——分组、备注、标签、分等级。
- 重复劳动可减负——分流链接、群发、自动回复、快捷回复。
- 团队要可控——无限子账号、敏感词监控、数据脱敏。
我们刻意不做的事
我们不做线下门店接待场景，也不把产品包装成「万能外贸 ERP」。
焦点始终在：跨境场景下的跨语言沟通，以及海外社媒上的客户与团队管理。
品牌与站点
本站域名为 helloword-scrm.com，
产品中文名：HelloWorld跨境电商助手。下载请以本站「下载中心」公布的链接为准。
法律主体名称待补。正式上线前将在页脚与隐私 / 用户协议中补充完整主体信息与联系方式。
联系
商务与支持联系方式将随站点正式上线一并公示。在此之前，请通过下载页获取客户端，并在产品内按引导完成注册与渠道接入。